Что такое n8n
n8n (произносится как "n-eight-n" или просто "нейтен") — это мощная open-source платформа для автоматизации бизнес-процессов и создания рабочих процессов (workflows). Название расшифровывается как "nodemation" — от слов "node" (узел) и "automation" (автоматизация).
Простыми словами, n8n — это визуальный конструктор, который позволяет соединять различные приложения и сервисы между собой. Вместо того чтобы вручную переносить данные из одной программы в другую или писать сложный код, вы просто рисуете схему автоматизации, соединяя блоки (ноды) линиями.
Пример автоматизации в n8n
Представьте: клиент оставляет заявку на сайте → n8n автоматически создаёт сделку в CRM → отправляет уведомление менеджеру в Telegram → добавляет контакт в Google Sheets для аналитики. Всё это происходит за секунды, без участия человека.
n8n был создан в 2019 году немецким разработчиком Яном Оберхаузером. Проект быстро набрал популярность благодаря своей гибкости, открытому исходному коду и возможности self-hosted установки — то есть вы можете развернуть n8n на своём сервере и полностью контролировать свои данные.
Как работает n8n
В основе n8n лежит концепция workflow (рабочий процесс) — последовательности действий, которые выполняются автоматически при наступлении определённого события.
Основные компоненты n8n
Ноды (Nodes)
Строительные блоки автоматизации. Каждая нода выполняет определённое действие: получает данные, обрабатывает их, отправляет в другой сервис. В n8n более 400 встроенных нод.
Триггеры (Triggers)
Ноды, которые запускают workflow. Это может быть входящий webhook, новое письмо, сообщение в Telegram, изменение в базе данных или просто расписание (cron).
Соединения (Connections)
Линии между нодами, по которым передаются данные. n8n поддерживает сложные схемы с ветвлениями, циклами и параллельным выполнением.
Редактор Workflow
Визуальный интерфейс, где вы создаёте автоматизации методом drag-and-drop. Никакого кода не требуется для базовых сценариев.
Принцип работы
- Триггер срабатывает — например, пришло новое сообщение в Telegram
- Данные передаются по цепочке — от ноды к ноде, обрабатываясь на каждом шаге
- Действия выполняются — создаётся запись в CRM, отправляется ответ, обновляется таблица
- Результат логируется — вы видите историю всех выполнений и можете отладить ошибки
Ключевые возможности n8n
Self-hosted установка
Главное преимущество n8n перед конкурентами — возможность развернуть платформу на собственном сервере. Это означает:
- Полный контроль над данными (критично для соответствия 152-ФЗ)
- Нет ограничений по количеству выполнений
- Возможность работы в закрытом контуре без интернета
- Интеграция с внутренними системами компании
Визуальный редактор
Интуитивный интерфейс позволяет создавать сложные автоматизации без написания кода. Вы буквально рисуете схему процесса, соединяя блоки мышкой. При этом для продвинутых пользователей доступны ноды с JavaScript-кодом.
400+ интеграций
n8n поддерживает огромное количество сервисов из коробки: от популярных (Google, Microsoft, Slack) до специфических (Bitrix24, amoCRM, 1С). А благодаря HTTP Request можно подключить вообще любой сервис с API.
Сложная логика
В отличие от простых автоматизаторов, n8n поддерживает:
- Условные ветвления (IF/ELSE)
- Циклы и итерации
- Обработку ошибок
- Параллельное выполнение
- Подпроцессы (sub-workflows)
AI-возможности
n8n активно развивает интеграции с ИИ. Платформа поддерживает OpenAI, Anthropic Claude, Google AI, а также локальные модели через Ollama. Это позволяет создавать умных чат-ботов, системы обработки документов и полноценных ИИ-агентов.
Интеграции n8n
n8n предлагает более 400 готовых интеграций. Вот самые популярные категории:
Мессенджеры
- Telegram
- WhatsApp (через API)
- Slack
- Discord
- Microsoft Teams
CRM-системы
- Bitrix24
- amoCRM
- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
Базы данных
- PostgreSQL
- MySQL
- MongoDB
- Redis
- Supabase
AI/ML
- OpenAI (GPT-5.1)
- Anthropic Claude Opus 4.5
- Google Gemini 3
- xAI Grok 4
- Ollama (локальные модели)
n8n vs Zapier: подробное сравнение
Zapier — самый известный инструмент автоматизации, но у n8n есть серьёзные преимущества:
| Критерий | n8n | Zapier |
|---|---|---|
| Цена | Бесплатно (self-hosted) | От $19.99/мес |
| Размещение | Свой сервер или облако | Только облако |
| Контроль данных | Полный | Данные в США |
| Сложность логики | Любая (циклы, ветвления) | Ограниченная |
| Кастомный код | JavaScript, Python | Ограниченный JS |
| Интеграции | 400+ (+ любой API) | 5000+ |
| Open Source | Да (fair-code) | Нет |
Когда выбрать n8n?
- Важна приватность данных (особенно для работы с персональными данными по 152-ФЗ)
- Нужны сложные автоматизации с кастомной логикой
- Хотите избежать ежемесячных платежей
- Планируете интеграцию с локальными ИИ-моделями
Примеры использования n8n
Автоматизация продаж
Лид оставляет заявку → создаётся сделка в CRM → менеджер получает уведомление → клиенту отправляется приветственное письмо → через 3 дня автоматический follow-up.
Telegram-бот с ИИ
Пользователь пишет в бот → n8n отправляет сообщение в GPT-5.1 → получает ответ → отправляет обратно в Telegram. С историей диалога и контекстом.
Обработка документов
Новый файл в Google Drive → OCR распознаёт текст → ИИ извлекает ключевые данные → информация добавляется в базу данных.
Мониторинг и алерты
n8n проверяет доступность сайтов каждые 5 минут → при ошибке отправляет алерт в Telegram и создаёт тикет в системе поддержки.
n8n и искусственный интеллект
Одно из главных преимуществ n8n — глубокая интеграция с технологиями искусственного интеллекта. Платформа позволяет создавать полноценных ИИ-агентов без сложного программирования.
Возможности AI в n8n
- Чат-боты с памятью — боты, которые помнят контекст разговора
- RAG-системы — ответы на вопросы по вашей базе знаний
- AI-агенты с инструментами — ИИ, который может выполнять действия (создавать записи, отправлять сообщения)
- Обработка документов — извлечение данных из PDF, изображений, таблиц
Хотите создать ИИ-агента на n8n?
Мы создаём умных ИИ-ассистентов для бизнеса: от чат-ботов до полноценных агентов продаж. Работаем с n8n, обеспечиваем приватность данных.
Подробнее об ИИ-агентахКак начать работу с n8n
Есть два основных способа начать использовать n8n:
1. Облачная версия (n8n.cloud)
Самый быстрый способ попробовать n8n. Зарегистрируйтесь на n8n.io, получите бесплатный trial и начните создавать автоматизации за минуты. Подходит для тестирования и небольших проектов.
2. Self-hosted установка
Для production-использования рекомендуем развернуть n8n на своём сервере. Это даёт полный контроль над данными и снимает ограничения. Подробную инструкцию смотрите в нашем гайде:
Установка n8n →Полезные ссылки для изучения
Часто задаваемые вопросы
n8n — это визуальный конструктор автоматизаций. Представьте, что у вас есть сотни программ (CRM, мессенджеры, базы данных), и n8n позволяет соединять их между собой без программирования. Вы просто рисуете схему: "когда приходит письмо → создай задачу в CRM → отправь уведомление в Telegram".
Да, n8n — это open-source проект с лицензией fair-code. Вы можете бесплатно установить его на свой сервер и использовать без ограничений. Есть также облачная версия n8n.cloud с платными тарифами.
n8n можно разместить на своём сервере (данные остаются у вас), он бесплатный для self-hosted установки, поддерживает сложную логику с ветвлениями и циклами, позволяет писать кастомный код на JavaScript. Zapier проще в освоении, но дороже и ограничен облаком.
Для базовых автоматизаций — нет. n8n имеет визуальный интерфейс, где вы соединяете блоки мышкой. Но для сложных сценариев знание JavaScript будет преимуществом, так как n8n позволяет писать собственный код внутри workflow.
n8n поддерживает более 400 интеграций: Telegram, WhatsApp, Google Sheets, Airtable, PostgreSQL, MySQL, OpenAI, Anthropic Claude, Slack, Discord, Bitrix24, amoCRM, 1С и многие другие. Также можно подключить любой сервис через HTTP Request.
Да, n8n отлично подходит для создания ИИ-агентов. Платформа имеет встроенные ноды для OpenAI, Anthropic, локальных моделей через Ollama. Можно создавать RAG-системы, чат-ботов с памятью, агентов с доступом к инструментам.
Нужна помощь с автоматизацией на n8n?
Мы — агентство AIBot.Direct, специализируемся на создании ИИ-решений и автоматизаций. Поможем внедрить n8n в ваш бизнес, создадим кастомные интеграции и обучим команду.